1耐心無理投訴的業主通常情緒激動,常因急于表達反而辭不達意,所以你必須耐心聽其敘述,也給自己留出足夠的時間準備回話。2細心在聽業主講述的過程中必須細心認真,注意重要細節,通常會給自己帶來更大的優勢。3先聽后說俗話說知己知彼、百戰百勝,所以一定要遵從這條定律,先讓業主說到夠,千萬不...
“倒車,再倒……”“砰!” “糟糕!”明明是出于好心卻無意間辦了壞事指揮不當導致的車輛剮蹭到底該由誰負責?好心指揮卻遭索賠福建廈門,小陳駕駛新車回到自家小區,由于車技還不嫻熟,停車時交待小區保安老鄭幫忙指揮。不料倒車時,小陳的車與其他車輛剮蹭,兩部車都有不同程度的損傷。...
物業溫馨提示:國慶已經過去,秋季已經到來。天氣逐漸變得干燥,極易發生火災事故。為了您和家人及鄰里的安全,為了防止安全事故的發生,為了方便大家通行,共同營造一個安全的居住環境,請勿將電動車入樓停放以及充電。近日三門峽義馬市消防救援大隊監督檢查人員對位于氣化廠生活區進行檢查時發現該小...
提起住房物業費始終是難以繞開的話題那么哪些情況可以拒交物業費?物業的某些行為真的合法嗎?一起來看看吧!房子沒入住要交物業費嗎?法官說:小區的物業服務費主要是公共性服務收費,包括公共設備、設施的日常運行、維修和保養,綠化管理、保安、保潔等,無論業主是否入住,即使房屋空置,也應當繳納...
在物業服務工作中,要贏得服務對象的尊重,是取得成功的重要環節。要做到這一點,就必須勤勤懇懇,嚴于律己,維護好個人形象。因為個人在工作崗位上的儀表和言行,不僅關系到自己形象,而且還被視為單位形象的具體化身。維護好個人的形象,既要注意自己的儀表、舉止、著裝,也不要“衣帽取人”。要做到...
家門口擺個鞋柜樓道里放輛兒童車拐角處再堆把掃帚……相信大家對在家門口堆放物品并不陌生但假如鄰居起訴要求全部清走法院是否會支持呢?家門口放鞋柜、走道上放嬰兒車鄰居起訴要求搬走林女士(化名)和王女士(化名)是為花都某小區高層住宅中的鄰居,兩家房門所在的空間大約2平方米。林女士對房屋進...
小區的樓道不僅是居民行走的通道,也是消防安全通道,是在發生火災時我們用來逃生的通道,但是有不少小區的居民樓道內都堆放著雜物,比如破舊的嬰兒床、儲物柜、廢紙殼、自行車、包裝紙、垃圾、泡沫箱等等。樓道堆放雜物容易引發消防安全,這個是大家公認的事實,那么為什么會有這么多的事故發生呢?歸...
尊敬的各位業主:大家好!感謝您一直以來對物業公司的支持與理解,不知不覺2022年還有3個多月就結束了,交納物業費用是種支持,不催是種信任,催是責任和義務,按時交納物業費用是種誠信。物業費不僅是物業公司提高服務的基礎和各項服務開支的來源,更是維護小區公共秩序、保證小區清潔衛生、綠化...
小區業主張女士入住一年多后,樓下鄰居反映她家衛生間漏水,但兩家并未因此紅過臉,都很想好好解決問題,于是雙方找到相關單位希望處理此事??墒?,開發商認為房子已經全部賣完,這事該找物業公司;物業公司卻認為這事該張女士出錢。衛生間漏水原因有二:一是防水層破壞,二是管線損壞。第一種情況比較...