一“+”強服務1、應用信息技術,服務“+”新一是建立網上的信息溝通平臺。如微信群、APP等,完成對業主報修、收費、告知、綜合服務等工作,方便快捷地實現與業主的溝通。二是建立公共事務處理系統。可以在網上開展客戶滿意度調查,方便業主參與決策。三是開展社區商業服務,方便業主生活。?2、...
感覺門前大樹擋了自家“風水”,竟偷偷砍伐后運走,面對城管隊員調查,還謊稱砍掉的是不值錢的小樹。日前,這名擅自破壞公共綠化的業主,被罰3.54萬元。業主修剪自種香樟被罰14萬最近,浦東城管接到物業服務企業上報,宣橋鎮一別墅小區公共綠化內有一棵大樹被人偷偷砍伐。接報后,城管隊員立即前...
一栽植(移植)補植季節。針葉樹、常綠闊葉樹:在春季土壤解凍以后、發芽以前補植,或在秋季新梢停止生長后、降霜以前補植。落葉樹:在春季土壤解凍以后,發芽以前補植或在秋季落葉以后土壤解凍以前補植。死亡的樹木挖除前做好記錄,并盡早補植。補植的樹木應選用原來樹種,規格也相近。若改變樹種或規...
一物業環境管理的基本內容物業環境管理主要是調控業主或物業使用人與環境保護的關系,組織并管理業主或物業使用人的生產和生活活動等。一般來說,物業環境管理的基本內容主要包括以下幾個方面的內容:1、清潔管理現代清潔不但注重一般業務的"掃",更為注重專業的"保",防止建材的磨損、變色、生銹...
1.大堂保潔管理范圍:大堂大理石地坪、垃圾筒、門窗框、服務臺、沙發茶幾、桌椅、畫廊、扶梯、消防栓 、客戶牌、各種裝飾件、標識、指示牌、玻璃、風口、天花板、取款機、售貨機、電梯。1.1大堂大理石地坪、踏墊保潔1.1.1用已處理過的塵推按直線、按規定路線循環推進,塵推不離地,每到終點...
寶馬車在小區內被刮蹭,業主要求看監控遭到物業拒絕,一怒之下,業主叫來鏟車等堵了小區門。直到民警趕來,商洛城區東方威尼斯水城的其他業主們才能開車進出小區。小區業主這個業主用鏟車堵了小區門影響其他業主車輛進出“業主很個性,也很不講理。”商洛城區東方威尼斯水城小區業主向《華商報》反映,...
一物業保潔服務內容作為一名保潔人員,不能只懂得打掃衛生,還要明白自己具體的工作任務。如果工作的糊里糊涂,你很快就會厭煩你的工作。一般物業公司要求保潔人員要做的有:1、根據實際情況合理布設果皮箱或垃圾桶,垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象,保持垃圾設施清潔、無異味;垃圾袋裝...
一保安篇1、立崗的人員(包括立崗、巡邏人員)見到業主私家車應行敬手禮。2、糾正任何違章前應先舉手敬禮。3、遇有老弱病殘幼或業主攜有大宗物品,馬上主動上前詢問是否需要幫忙,并盡可能予以幫助。4、阻止可疑車輛、人員進入小區時也應先敬禮。5、任何地點看到雜物(廢紙、煙盒、塑料袋等)必須...
去年11月19日下午開心下班回家的小區業主周沙卻發現家被淹了家具、電器全被泡在污水中共計損失12萬余元周沙一怒之下把樓上22戶全告了法院經調查最后判樓上19戶業主賠償周沙而案件的另一被告小區物業公司在該事故中無過錯不承擔責任照片由小區物業公司提供一2樓住戶家被污水淹了損失12萬多...