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近日，我國部分地區氣溫居高不下，40攝氏度以上高溫日頻現，一些地方氣溫打破歷史極值。據中央氣象網消息，多地高溫天氣仍將持續數日。為做好高溫天氣消防安全工作，有效預防和減少火災事故發生，應急管理部消防救援局提示如下：一、注意電器設備安全。夏季高溫，電氣原因引發的火災事故占比較高，空...

近日，人力資源和社會保障部向社會公示了新修訂的《中華人民共和國職業分類大典(2022年版》（公示稿）。其中編號4-06-01(GBM40601)為物業管理服務人員，本小類包括下列職業：4-06-01-01物業管理師；4-06-01-02中央空調系統運行操作員；4-06-01-03...

走進小區，迎面而來的宣傳欄、展板、電子屏標語上都顯示著垃圾分類內容，宣傳員們正在給小區居民分發宣傳手冊，介紹分類辦法。這是記者在濟南高新區舜奧華府小區看到的一幕。小區居民告訴記者，得益于宣傳員持續性的垃圾分類宣教，原來不了解垃圾如何分類的居民們如今已經養成了自覺分類投放的習慣。而...

       1、消防車道管理：保障消防車道設置符合消防技術規范要求并保持暢通，保障消防車作業場地不被占用。消防車道的凈寬度和凈空高度均不應小于4.0m（注意，小區地面進出口設置的道閘不符合要求的要及時進行整改）。轉彎半徑應滿足消防車轉彎的...

處理投訴的準則接到任何投訴時，必須堅持耐心和禮貌，誠心與合作，以及運用機智去處理每一項投訴．并向對方解釋處理的方法和過程。處理投訴的方法接到任何投訴時，在任何情況下必須必須以禮相待，記錄投訴者的要點。處理投訴的基本要求：五清楚、一報告處理投訴是一個最主要的服務工作，是服務素質的綜...

業主亂停車還不交服務費物業怎么辦日前，廣東省高級人民法院發布貫徹實施民法典典型案例其中深圳市福田區人民法院審理的一起物業糾紛案例就是這樣下面一起來看看基本案情劉某峰系某物業公司所服務管理的深圳市福田區某花園小區業主，劉某峰在未辦理停車手續的情況下，自2018年8月起將其名下的小型...

物業管理作為服務行業，服務即產品，此產品具有無形和缺陷無法彌補的特性。試想，我們到飯店消費，如果飯菜質量或口味有差距，我們可以諒解，但如果服務員的態度有問題，我們肯定要計較，計較的結果是對飯店產生壞的印象。同樣，作為物業管理，哪怕是再好的服務，也會出現服務不及時或不到位的情況。一...

裝修垃圾清運費是由有特定資格的單位和實體將裝修產生的大量建筑垃圾從小區存放點清運到環衛部門指定填埋處理的地方從而產生的清理運輸費用裝修垃圾業主自行清運也可以委托物業公司清運中華人民共和國建設部令《城市建筑垃圾管理規定》第十六條 ：建筑垃圾處置實行收費制度，收費標準依據國...

夏季氣溫高、隱患多，我們該如何預防家庭火災的發生？做好“三清三關”廚房是家庭用火最多的地方，清理廚房的重點是讓油、紙、布等可燃物遠離爐灶等火源。要及時清理陽臺上的雜物，特別是紙箱、紙皮、塑料等易燃物。長時間外出，要關閉門窗，以免火星飛入家中引起火災。切勿在走道、樓梯拐角、地下室等...