小區的日常管理中,
一、應每天對空置房進行查看,每天查樓巡樓時給予必要的關注,巡查有無異常情況,發現異常情況及時進行排查,及時填寫好查看記錄。二、設立空置房巡查情況登記冊,對空置房情況進行登記,記錄內容應標注門、窗是否完好,門窗是否關好、關牢,有無丟失、損壞,檢查物件有無丟失、損壞,室內的相關物品及臨時設施、電線等是否與物業交付使用時原樣,以留下有效管理的記錄憑證。三、每周一次打開門窗進行通風,以保持干燥、無異味。開啟一定時間后應關好。四、在臺風、暴雨過后,及時對空置房進行檢查,查看是否進水、漏水,房內的各項設施是否完好。五、做好空置房室內外的保潔工作。未裝修的空置房,每日檢查時,發現臟亂應隨時打掃,至少應每十天進行一次全面清掃保潔,保持干凈整潔。六、客戶參觀過后,及時對空置房進行保潔,確保空置房干凈整潔。八、把現場的情況通過拍攝照片的方式記錄下來傳給業主,相信在電信時代要做成此事并不難,難的是用心來做此事。而對于開發商的空置房,應本著互相支持,相互理解的精神,積極配合開發商的售房工作,根據需要,提供各種方便。一是代開發商保管空置房的鑰匙。二是配合開發商售房的需要,隨時向購房者開門,供購房者參觀,并提供各種方便。空置房管理與小區物管的收費率密切相關。物業管理單位應定期將空置房的情況以短信的形式告知業主,讓業主體會到物業管理單位時刻都在關注業主的房產,體會到物業管理的存在。否則,就不能指望業主會給物業管理單位以良好的配合。有了對空置房的細心“關懷”,當業主前來進行二次裝修而物管請業主結清所欠的物業管理費時,相信業主們會瀟灑從容地付清賬單;而當業主對空置房收費有異議時,我們也會有充分的理由,留有對業主服務的有力證據。此外,物業還應定期將小區的情況以信函的形式寄給業主,讓業主了解小區的情況,體會到自己也是小區的成員。