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你交的物業(yè)費包含哪些服務?

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點擊次數: 更新時間:2024-10-16 16:00:17 打印此頁 關閉


    業(yè)主

“喂,物業(yè)在嗎?我家的水龍頭壞了上來修一下!”

物業(yè)  

“不好意思,這項服務是有償服務。”

    業(yè)主

“什么!我每年交這么多物業(yè)費,你們還不來幫我修個水龍頭!”

物業(yè)   

······


現(xiàn)實生活中,
業(yè)主跟物業(yè)公司之間
經常因為物業(yè)費的問題發(fā)生糾紛。
接下來我們來看看:
一、你交的物業(yè)費包括什么?
二、你交的物業(yè)費不包括什么?
三、不交物業(yè)費會帶來哪些后果?

以后不要再“為難”物業(yè)啦!

一、你交的物業(yè)費包括哪些?



物業(yè)費是物業(yè)產權人、使用人委托物業(yè)服務人,按照《物業(yè)服務合同》的約定,對物業(yè)管理區(qū)域內的房屋建筑公共部位,及其共用設備設施綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。

(一)物業(yè)公司的職責

民法典第九百四十二條規(guī)定:“物業(yè)服務人應當按照約定和物業(yè)的使用性質,妥善維修、養(yǎng)護、清潔、綠化和經營管理物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主共有部分,維護物業(yè)服務區(qū)域內的基本秩序,采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產安全
對物業(yè)服務區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為,物業(yè)服務人應當及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告協(xié)助處理。”

(二)物業(yè)費用在什么地方了

一般來說,物業(yè)費主要包括以下幾個部分:(出處:國家發(fā)改委、建設部發(fā)布的《物業(yè)服務收費管理辦法》第十一條
①管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;
②物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
③物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;
④物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;
⑤物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;
⑥辦公費用;
⑦物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊;
⑧物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
⑨經業(yè)主同意的其他費用。

(三)共用部位、共用設備和共用設施的范圍


住建部《物業(yè)承接查驗辦法》第十六條

共用部位:一般包括建筑物的基礎、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設備間等;

 

共用設備:一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設施、消防設備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機、變配電設備、給排水管線、電線、供暖及空調設備等;

 

共用設施:一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設施、機動車(非機動車)停車設施、休閑娛樂設施、消防設施、安防監(jiān)控設施、人防設施、垃圾轉運設施以及物業(yè)服務用房等。

(四)維修資金用在哪里

建設部、財政部頒發(fā)的《住宅專項維修資金管理辦法》第二條規(guī)定,住宅專項維修資金,是指專項用于住宅共用部位共用設施設備保修期滿后的維修更新改造的資金。


二、你交的物業(yè)費不包括什么?



1、一般來講,物業(yè)費不包括業(yè)主住宅內部,也就是業(yè)主入戶門以內設施設備等維修的費用。


比如,業(yè)主家里電燈壞了、電路壞了、水龍頭壞了等等,物業(yè)是沒有責任負責維修的。業(yè)主如果要求物業(yè)幫助維修的話,物業(yè)則可以提供有償維修服務。


2、其次,物業(yè)費也不包括因房屋建筑質量導致的種種問題,比如漏水、滲水、裂縫等。

這些問題,物業(yè)有責任、有義務替業(yè)主向開發(fā)商反映,保修期內由開發(fā)商負責維修,保修期外,屬于共有部位可動用公共收益或維修資金維修,非共有部位由業(yè)主個人負責維修。

3、最后,物業(yè)費還不包括業(yè)主共用設施設備的大中修費用和更新改造費用。這些費用,同樣可以通過公共收益或維修資金來解決。

需要說明的是,在現(xiàn)實生活中,的確有很多業(yè)主認為只要自己交了物業(yè)費,自己家里無論什么事情,物業(yè)都應該管。這些業(yè)主不明白,物業(yè)提供的僅僅是公共服務,不包括業(yè)主入戶門以內的(裝修管理除外)服務。如果提供的話,是有償服務。

4、水電氣熱等的維修、養(yǎng)護責任

《物業(yè)管理條例》第五十一條規(guī)定,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位,應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內相關管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任

《民法典》第六百五十一條規(guī)定:“供電人應當按照國家規(guī)定的供電質量標準和約定安全供電。供電人未按照國家規(guī)定的供電質量標準和約定安全供電,造成用電人損失的,應當承擔賠償責任。”

所以,質疑物業(yè)“不作為”的時候要質疑的“對”,物業(yè)真的有任何不妥的舉動,業(yè)主都可以向有關部門舉報。

物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支。


三、請千萬別拖欠物業(yè)費!



業(yè)主能拒交物業(yè)費嗎?
答案當然是不行
這是有法律依據的↓↓


一、支付違約金


《民法典》第五百七十七條:當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。


因此,業(yè)主違約拖欠物業(yè)費,物業(yè)公司有權加收違約金。把拖欠物業(yè)費增加的罰款叫作“滯納金”是不妥當的,但如果合同里明確規(guī)定了相關內容,物業(yè)公司有權加收“違約金”。

需要注意的是,被要求繳納違約金的業(yè)主如果對違約金的金額有異議,可以請求人民法院或仲裁機構予以適當減少。


二、法院強制執(zhí)行


物業(yè)管理條例》第六十四條規(guī)定,違反物業(yè)服務合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務費用的,業(yè)主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院起訴。

民法典》第九百四十四條規(guī)定,業(yè)主應當按照約定向物業(yè)服務人支付物業(yè)費。物業(yè)服務人已經按照約定和有關規(guī)定提供服務的,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關物業(yè)服務為由拒絕支付物業(yè)費

業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的,物業(yè)服務人可以催告其在合理期限內支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務人可以提起訴訟或者申請仲裁。

因此,如果業(yè)主沒有交付物業(yè)費,物業(yè)公司履行催告程序未果后,可以依法向法院起訴。判決生效后當事人拒絕履行的,物業(yè)可以向法院申請強制執(zhí)行。 


三、司法拘留


根據《民事訴訟法》:被執(zhí)行人未按執(zhí)行通知履行法律文書確定的義務,應當報告當前以及收到執(zhí)行通知之日前一年的財產情況;被執(zhí)行人拒絕報告或者虛假報告的,人民法院可以根據情節(jié)輕重對被執(zhí)行人或者其法定代理人、有關單位的主要負責人或者直接責任人員予以罰款、拘留。拒不履行法律判決的,如果情節(jié)嚴重,還有可能被司法拘留。


四、列入失信名單


物業(yè)費案件數額一般都不大,但時間跨度久,很多幾千元標的的案件往往都拖了七八年以上,也正因為數額不大,當事人往往置之不理,當起了“老賴”,其中不乏生活富裕者。


對于此種行為,法院可根據《最高人民法院關于公布失信被執(zhí)行人名單信息的若干規(guī)定》將其納入失信被執(zhí)行人名單,依法進行信用懲戒。


總之, 

千言萬語一句話,

千萬不要不交物業(yè)費!


維護自身權益還需通過合法方式!
不要讓本該“占理”的自己變得“不占理”!

不要因為“芝麻”而丟了“西瓜”!


圖片

來源:網絡

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