小區電梯出了故障，維修費用誰來承擔？
近日，市民陳師傅向記者反應，自家小區的一部電梯發生故障后停運長達1個月之久，給居民的出行帶來嚴重不便。 對此，物業公司表示維修電梯需要業主來承擔維修金6萬元，因部分業主不愿承擔分攤費用，影響了電梯維修進度。 陳師傅提出疑問：電梯維修費要由業主來承擔？物業公司對此沒有義務維修嗎？物業服務費中是否包含這一項維修費？ 隨后，記者采訪了市住房保障和房產管理局，物業管理科相關負責人做了詳細解釋。 問：電梯維修費用該由誰來承擔？ 答復：質保期外發生故障，由相關專有部分業主共同承擔. 據該負責人介紹，電梯屬于公共設施設備，產權歸相關專有部分業主所有，在質保期內發生故障，由開發建設單位負責；在質保期外發生故障，由相關專有部分業主共同承擔。 根據《西寧市電梯安全條例》第二十三條規定：更新、改造、修理住宅小區電梯所需資金按照下列方式籌集；已建立住宅專項維修資金的，可以按照國家和本市住宅專項維修資金管理的相關規定申請使用；未建立住宅專項維修資金或者住宅專項維修資金余額不足的，對費用承擔有合同約定的，按照約定承擔；沒有約定或者約定不明確的，由相關業主承擔。 問：物業服務費中包含電梯維修費嗎？ 答復：專項維修資金予以維修、更新、改造等 根據《青海省住宅物業服務收費管理辦法》第十一條規定：住宅物業服務費用由物業服務成本、法定稅費和物業服務企業的合理利潤等構成，一般包括以下部分：共有部位和設施設備運行費用。物業共用部位、共用設施設備（含電梯、消防設施、監控設備）的日常運行、維護保養、檢測費用，公共區域（含樓道）用水用電等。不包括保修期內由建設單位履行保修責任支出的維修費。應當通過專項維修資金予以列支的物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，不計入物業服務成本。 由此可知，物業服務費當中不包含電梯維修費。 同時，業主對建筑物專有部分以外的共有部分，享有權利，承擔義務。在電梯等共有部分、公共區域需要業主共同承擔維修、更換等費用時，請廣大業主積極履行交納專項維修資金和分攤費用的義務，共同維護共有共用區域、部位或者設施設備的正常使用。 問：物業服務企業應該履行哪些職責？ 答復：依據相關法規規定和合同約定履行電梯安全管理職責，制定日常巡查、定期報檢、安全培訓等安全運行管理制度和崗位安全責任制度，建立一梯一檔安全技術檔案并長期保存；在電梯的明顯位置應當標明安全注意事項、安全責任承諾書、警示標識和應急救援電話，宣傳引導業主文明乘用電梯；配合產權人做好電梯的更換、改造、修理、維護保養管理工作等。 其中，電梯故障維修的，物業服務企業要根據特種設備檢驗機構出具的檢測報告，及時制定維修方案，方案中明確維修內容、費用預算金額、住戶分攤費用等，并將方案向相關業主進行公告，征求相關業主意見，待征得《民法典》規定人數業主同意后，委托第三方組織實施。 期間，要做好宣傳引導工作，及時將電梯維修進度告知業主，對行動不便的老人等，提供便民服務等，保障業主生活秩序正常。