高學(xué)歷畢業(yè)生與物業(yè)的戀愛究竟應(yīng)該怎么談？
果不其然，今年又是一年一度的最難就業(yè)季，與90年代的包分配不同，如今的高校畢業(yè)學(xué)子面臨著與企業(yè)之間的雙向選擇，第一份職業(yè)所在行業(yè)成為大多數(shù)畢業(yè)生的首要就業(yè)選擇方向。
近年來，隨著房地產(chǎn)熱潮的延續(xù)，不斷壯大的物業(yè)企業(yè)由于競爭日趨激烈和互聯(lián)時代下迫切渴望轉(zhuǎn)型的驅(qū)動下，對于企業(yè)人才儲備的愿望也日漸強(qiáng)烈，于是，各大物業(yè)企業(yè)紛紛走進(jìn)高校招攬本科乃至高學(xué)歷碩士人才，為了提高與其它行業(yè)或同行企業(yè)之間展開角逐時的競爭力，薪酬待遇成為企業(yè)最大的誘惑力，當(dāng)各大物業(yè)企業(yè)競相對畢業(yè)生亮出籌碼，對于正處在就業(yè)迷茫期的畢業(yè)生也接踵而至地選擇與物業(yè)牽手，然而面對人員流動率居高不下的物業(yè)行業(yè)，究竟這場戀愛應(yīng)該怎么談？如何才能避免高校畢業(yè)生與物業(yè)初戀的“閃分”現(xiàn)象成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱點(diǎn)。
新華社曾刊文呼吁“讓居民真正體會到歸屬感和幸福感”，并一針見血地指出“好的物業(yè)才是獲得幸福感的關(guān)鍵！”，然而物業(yè)從業(yè)者本身的“低幸福感”卻很少被外界關(guān)注，諸如“上輩子作孽，這輩子做物業(yè)”的抱怨聲在行業(yè)內(nèi)不絕于耳。對于在企業(yè)中相對擁有者高學(xué)歷的畢業(yè)生來說，服務(wù)行業(yè)的低成就感與傳統(tǒng)觀念中的低身份感，往往容易讓在項(xiàng)目上滿腔豪情的高校畢業(yè)生無法適應(yīng)，從而產(chǎn)生轉(zhuǎn)行的沖動。那么，高校畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)如何在物業(yè)行業(yè)中調(diào)整好自己的心態(tài)對于談好與物業(yè)工作的這場戀愛顯得尤為重要。
第一，于小事得道；談起物業(yè)服務(wù)，尤其是住宅物業(yè)的服務(wù)工作，每日主要的工作任務(wù)的就是處理好“雞毛蒜皮”的小事，接待的“客戶”都是形形色色的業(yè)主，處理的都是家長里短的瑣事，完全不能把每天所做的事情與“工作”二字相銜接，年輕從業(yè)者最初滿懷的熱情也容易逐漸被時間打磨干凈，失去對工作的滿足感與行業(yè)的認(rèn)同感，物業(yè)服務(wù)工作貌似成為高校畢業(yè)生眼中“家近養(yǎng)老”的代名詞。然而，想要真正做好物業(yè)行業(yè)，不管是擁有高學(xué)歷還是過人的技能，都必須要先從做好服務(wù)中的每一件瑣碎的小事開始，從客服到保安甚至保潔，項(xiàng)目上的每一條線的“小事”都是我們在物業(yè)服務(wù)中需要做好的“要事”。物業(yè)企業(yè)對于校招的高學(xué)歷畢業(yè)生的培養(yǎng)計劃上必須要經(jīng)過在項(xiàng)目上的輪崗帶教，這樣做的初衷也就是希望“心高氣傲”高校畢業(yè)生在做成一件件小事的過程中，全面了解物業(yè)的專業(yè)知識，并且在一次次的挫折中歷練從業(yè)者的必備心理素質(zhì)，所以，想要談好這場戀愛，身處物業(yè)行業(yè)的高校畢業(yè)生必須要耐得住寂寞，更要磨得了性子，同時，如果物業(yè)企業(yè)能夠?qū)ζ髽I(yè)年輕員工的心理狀態(tài)給予更多的關(guān)注，做好企業(yè)文化的熏陶和團(tuán)建活動的開展，那么，高學(xué)歷的畢業(yè)生與物業(yè)企業(yè)不僅手牽在一起，心更是逐漸靠近。
第二，與小人成佛；日常工作服務(wù)好的每一件小事與為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的每一分鐘，對于有著高學(xué)歷的物業(yè)新人都會像一滴露珠，潤物細(xì)無聲的滋養(yǎng)著全新的自己，促使盡快接近物業(yè)服務(wù)行業(yè)的內(nèi)核。 “小人”是所有離開象牙塔的物業(yè)新人在物業(yè)服務(wù)過程中看做對自己的要求，無論是否來自名校，也無論學(xué)歷層次有多高，進(jìn)入工作的第一件事學(xué)會放低自己在工作中的姿態(tài)，保持“空杯”心態(tài)，從服務(wù)者視角去看待每一位提出合理或不合理需求的業(yè)主，不把學(xué)校社團(tuán)中保留下來的高高在上以及把工作中的人和物都只是當(dāng)做被管理目標(biāo)的思維帶到物業(yè)服務(wù)中，以“小人”的態(tài)度在一次次的實(shí)踐中吸收成長的營養(yǎng)，心理上接受物業(yè)服務(wù)行業(yè)的成就需要長期優(yōu)質(zhì)服務(wù)的轉(zhuǎn)化，在工作中保持積極主動和謙虛謹(jǐn)慎，不急躁冒進(jìn)，并且要不放棄原有的創(chuàng)新批判思維，思考如何將自己的各項(xiàng)特長與日常工作實(shí)現(xiàn)完美相結(jié)合，為傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展變革提供源源不斷地創(chuàng)造力，這樣才能實(shí)現(xiàn)與物業(yè)企業(yè)愛情的雙贏。
高學(xué)歷畢業(yè)生與物業(yè)企業(yè)的結(jié)合，不僅僅能夠緩解就業(yè)壓力，為大學(xué)生提供職業(yè)選擇方向，更能夠在日新月異的時代環(huán)境下為傳統(tǒng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型與新業(yè)務(wù)的拓展研發(fā)提供充分的人才儲備。但是實(shí)現(xiàn)雙贏的前提必須是高學(xué)歷物業(yè)新人要能夠保持良好的服務(wù)心態(tài)，耐得住寂寞，并且物業(yè)企業(yè)提供對人才完善的培養(yǎng)發(fā)展計劃和充分的信任，才能夠有效減少“分手率”。